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1.注冊(cè)實(shí)名提示“下載二代證閱讀機(jī)授權(quán)文件失敗”：錯(cuò)誤提示如圖： 下載授權(quán)文件地址1：http://61.145.196.125:8080/downfile/2thcarddiv.dat放到計(jì)費(fèi)根目錄即可。無需關(guān)閉計(jì)費(fèi)和實(shí)名。如果不行請(qǐng)執(zhí)行：任子行藍(lán)色圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→出現(xiàn)關(guān)于→再點(diǎn)重新注冊(cè)→再直接點(diǎn)確定→提示注冊(cè)成功就可以了。什么是計(jì)費(fèi)根目錄？計(jì)費(fèi)軟件在桌面的圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→選屬性→再選查找目標(biāo)→打開的
1.注冊(cè)實(shí)名提示“下載二代證閱讀機(jī)授權(quán)文件失敗”：
錯(cuò)誤提示如圖：
下載授權(quán)文件
地址1：http://61.145.196.125:8080/downfile/2thcarddiv.dat
放到計(jì)費(fèi)根目錄即可。無需關(guān)閉計(jì)費(fèi)和實(shí)名。如果不行請(qǐng)執(zhí)行：任子行藍(lán)色圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→出現(xiàn)關(guān)于→再點(diǎn)重新注冊(cè)→再直接點(diǎn)確定→提示注冊(cè)成功就可以了。
什么是計(jì)費(fèi)根目錄？
計(jì)費(fèi)軟件在桌面的圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→選屬性→再選查找目標(biāo)→打開的文件即是計(jì)費(fèi)根目錄。
2.刷卡提示"本地驗(yàn)證此卡非法"：
如果您購買的新卡，開卡是提示“本地驗(yàn)證此卡非法”，請(qǐng)下載加密包到萬象根目錄覆蓋即可。
下載加密包地址：http://61.145.196.125:8080/downfile/newidrecord.txt
如果替換后問題依舊請(qǐng)聯(lián)系我司客服（固話：0769-2299079，客服QQ：200970769/200980769/200860769/200870769）或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人；
3.不能新辦會(huì)員卡或刷老會(huì)員卡出現(xiàn)連接中心失?。?/span>
網(wǎng)吧出現(xiàn)不能新辦會(huì)員或者刷會(huì)員卡時(shí)出現(xiàn)連接中心失敗的情況，請(qǐng)做如下測(cè)試：
開始菜單→運(yùn)行-cmd→輸入telnet 61.145.196.124 4500→如果提示“連接失敗”，先檢查收銀機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果正常就表示網(wǎng)監(jiān)中心系統(tǒng)平臺(tái)有問題，請(qǐng)聯(lián)系我司客服（固話：0769-2299079，客服QQ：200970769/200980769/200860769/200870769）或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人；
如果沒有提示“連接失敗”，說明網(wǎng)監(jiān)中心系統(tǒng)平臺(tái)正常，請(qǐng)檢查網(wǎng)吧本地系統(tǒng)！
4. ID讀卡器刷不了ID卡的檢測(cè)方法：
網(wǎng)吧在刷ID卡，如出現(xiàn)刷ID卡沒有反應(yīng)，請(qǐng)做如下檢測(cè)：
連接好讀卡器>設(shè)置超級(jí)終端>找到對(duì)應(yīng)com口（設(shè)置方法如下圖）>刷卡，如果刷卡會(huì)有卡號(hào)顯示在上面，說明讀卡器和COM口以及連接線正常，可能是實(shí)名程序或計(jì)費(fèi)有問題。如果沒有，可能是這張實(shí)名卡已損壞；換幾張卡再刷，如果還是沒有卡號(hào)顯示，可能是讀卡器有問題或COM口有問題或連接線有問題，接著做如下測(cè)試：
1）、更換一臺(tái)電腦，用超級(jí)終端測(cè)試，刷卡會(huì)有卡號(hào)顯示在上面，說明原來收銀機(jī)主板的COM口有問題。
2）、還是不行的話，請(qǐng)聯(lián)系我司客服（固話：0769-2299079，客服QQ：200970769/200980769/200860769/200870769）或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人；
5.實(shí)名依賴文件處理方式：
報(bào)錯(cuò)截圖
處理步驟：
1、移動(dòng)（剪切）文件夾到其他非萬象目錄（data,photoinfo,ScanLib,idlog這四個(gè)文件夾）
2．查看當(dāng)前登陸用戶。（命令：echo %username%）
3．修改萬象文件夾為“當(dāng)前用戶具有完全權(quán)限”。
操作截圖：